Snackflow Demo Basis 0 Mandje

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 13/09/2026.

Deze voorwaarden zijn nog niet volledig ingevuld. De uitbater kan de ontbrekende bedrijfsgegevens aanvullen in het beheer.

1. Wie wij zijn

Deze website en het bestelsysteem worden uitgebaat door Snackflow Demo Basis.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die via deze website geplaatst wordt. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je ze.

3. Bestellen

Een bestelling is pas aanvaard wanneer je een bevestiging krijgt op het scherm en per e-mail. Wij mogen een bestelling weigeren wanneer een gerecht niet meer beschikbaar is, wanneer wij gesloten zijn, of wanneer je gegevens onvolledig of duidelijk onjuist zijn. In dat geval brengen wij je op de hoogte en betalen wij een reeds betaald bedrag volledig terug.

4. Prijzen

Alle prijzen op deze website zijn in euro en inclusief btw. De prijs die geldt is de prijs op het moment dat je bestelt. Kennelijke vergissingen in een prijs binden ons niet.

5. Afhalen

Bestellingen worden klaargemaakt om af te halen in onze zaak. Een opgegeven tijdstip of wachttijd is een inschatting, geen gegarandeerd tijdstip.

6. Betalen

Je betaalt bij afhaling of bij levering.

7. Annuleren

Je kan een bestelling annuleren tot 20 minuten voor het afgesproken tijdstip, door ons te bellen op 059 448 446. Daarna zijn wij al aan je bestelling begonnen en is annuleren niet meer mogelijk.

Heb je online betaald en annuleer je op tijd, dan storten wij het bedrag terug op dezelfde manier als je betaald hebt.

8. Geen herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen bij online aankopen geldt niet voor onze bestellingen. Bereide maaltijden zijn goederen die snel bederven, en het gaat om levering van etenswaren op een afgesproken tijdstip. Dat zijn twee uitzonderingen die in het Wetboek van economisch recht staan. Je annuleringsrecht uit artikel 7 hierboven blijft uiteraard gelden.

9. Is er iets mis met je bestelling?

Laat het ons weten, het liefst meteen en zeker dezelfde dag. Bel ons of kom langs. Wij bekijken samen met jou wat er misliep en zoeken een passende oplossing: het gerecht opnieuw maken of het bedrag terugbetalen. Wij vragen je daarbij te beschrijven wat er scheelde.

Raak je er met ons niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, consumentenombudsdienst.be.

10. Allergenen

Bij onze gerechten staat vermeld welke van de veertien wettelijk erkende allergenen erin verwerkt zijn. Onze keuken werkt met gemeenschappelijk materiaal, waardoor sporen van andere allergenen nooit volledig uit te sluiten zijn. Heb je een ernstige allergie, bel ons dan voor je bestelt.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een fout van ons. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, noch voor vertraging of onderbreking door omstandigheden buiten onze controle, zoals een stroomuitval of een storing bij een internetleverancier. Niets in deze voorwaarden beperkt je rechten als consument.

12. Persoonsgegevens

Hoe wij met je gegevens omgaan staat in ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken.

0